视频配音 · FAQ
视频配音常见问题
如果你在配音过程中遇到角色分配、音色试听失败、音画对齐或导出问题，可以优先查看这里。
本页摘要
- 优先覆盖视频配音流程中最常见的异常点。
- 重点查看背景音乐分离、批量重试与输出目录等说明。
- 适合在联系支持前先做问题定位。
视频配音常见问题
以下问题根据 NativeVid 当前的视频配音流程整理，优先覆盖资源准备、角色配置、音色选择、失败重试与合成输出。
视频文件和字幕会上传到服务器吗？
不会。NativeVid 的视频、字幕、中间音频和最终导出文件都在本地处理和保存。只有您所使用的翻译服务或 TTS 服务请求会联网，原始媒体素材不会上传到 NativeVid 服务器。
做视频配音前，必须先完成字幕翻译吗？
不一定。如果上传的字幕已经是目标语言，可以在创建任务时开启“跳过翻译”，系统会直接把上传字幕作为配音文本，并在任务创建后直接进入“角色配置”页面。
最推荐的素材准备方式是什么？
把同一批视频和字幕放在同一个文件夹中，并尽量保持视频和字幕同名，例如 lesson01.mp4 对应 lesson01.srt。这样自动匹配最稳定，批量处理也更省心。
支持哪些视频和字幕格式？
当前界面流程面向常见视频格式 .mp4、.mkv、.avi、.mov、.webm，以及常见字幕格式 .srt、.ass、.vtt。如果您的文件命名规范，自动匹配成功率会更高。
为什么有些角色没有出现在“角色音色”页面？
“角色音色”页只显示已经分配过字幕的角色。如果您新建了角色，但还没有给任何字幕句子分配这个角色，它不会进入音色配置列表。先回到“角色配置”页面完成分配即可。
音色试听失败了，是不是这个音色不能用？
不一定。试听失败通常意味着当前 TTS 试听请求受网络、服务可用性或限制影响。您仍然可以先保存该音色并继续配音，真正是否能批量生成成功，需要以“配音审校”页面里的结果为准。
某一句配音不自然，或者时长不合适，怎么办？
到“配音审校”页面找到对应句子，先修改译文文本，再点击“重新生成”。这会只重做这一句，不需要整批任务从头开始。长句、专有名词和情绪明显变化的句子特别适合用这个方式微调。
配音失败后，可以只重试失败项吗？
可以。审校页提供“批量重试失败项”，会针对失败的字幕行继续生成。对单个异常句子，也可以直接点“重新生成”单独处理。
为什么我还不能点击“合成视频”？
常见原因有三个：第一，仍有字幕没有分配角色；第二，仍有角色没有选择音色；第三，当前任务还有文件没有完成配音或存在失败项。把这三类问题处理完，通常就能继续合成并进入后续的音画对齐流程。
音画对齐是什么？NativeVid 会怎么处理？
音画对齐指的是在最终合成阶段，结合字幕时间轴、生成后的配音时长和视频片段节奏，尽量减少声画脱节，让新语音与画面切换更自然。NativeVid 会在合成时统一处理这一步，所以它不是单独的前置页面，而是配音完成后的关键特性。
背景音乐分离有什么作用？必须开启吗？
不是必须。开启后，系统会尝试保留原视频中的部分伴奏或底音，并在最终合成时与新配音叠加。如果您只需要纯净成片，可以关闭它；如果开启了，就至少要选择一个保留音轨。对课程讲解、知识分享、访谈等以信息传达为主的内容，通常建议先少量保留底音，优先保证人声清晰。
开启背景音乐分离后，常见问题怎么排查？
最常见的有三类：第一，任务提交不了，通常是因为开启后没有勾选任何保留音轨；第二，合成后背景音乐太抢，建议减少保留音轨，只保留“其他伴奏”或直接关闭该功能重跑；第三，人声与背景氛围不协调，建议先确认配音本身无问题，再对比开启和关闭背景音乐分离的两个版本选择更合适的成片。
检测到重复文件后发生了什么？
当系统发现重复内容时，会把重复文件移动到当前目录下的 _duplicates 文件夹，并在页面右侧展示“保留了谁、移动了谁”。这样可以减少批量任务中重复素材导致的误配或重复生成。
最终文件会输出到哪里？
默认输出目录是您所选媒体文件夹下的 dubbed 子目录。合成完成后，通常会看到成片视频文件和对齐后的字幕文件；预览页和审校页也都支持直接打开输出目录。判断音画对齐效果时，建议优先直接看这里导出的最终成片，而不是只听单句音频。